Allgemeine Bedingungen und Konditionen
Allgemeine Verkaufsbedingungen
Inhaltsübersicht
EvLogica: bezeichnet die Gesellschaft EvLogica Srls mit Sitz in Via Marittina, 196 - 03100 Frosinone (FR), IT - P.IVA IT02969960604
Verbraucher: ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind;
Käufer: ist der Nutzer, ob Verbraucher oder nicht, der eine Bestellung auf elektronischem Wege an EvLogica gesendet hat und/oder einen Kaufvertrag mit EvLogica abgeschlossen hat, der den Erwerb des Produkts zum Gegenstand hat;
Produkt: ist das auf der Website popolone.it zum Verkauf stehende Produkt;
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln alle auf der Website popolone.it getätigten Einkäufe in Übereinstimmung mit den Bestimmungen von Teil III, Titel III, Kapitel I des Verbraucherschutzgesetzes, Gesetzesverordnung Nr. 206/2005, geändert durch Gesetzesverordnung Nr. 21/2014 und Gesetzesverordnung Nr. 70/2003 über den elektronischen Handel. Diese Bedingungen können geändert werden und das Datum der Veröffentlichung dieser Bedingungen auf der Website popolone.it ist gleichbedeutend mit dem Datum des Inkrafttretens
2. Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
2.1 Mit der elektronischen Übermittlung der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat. In der E-Mail, mit der die Bestellung bestätigt wird, erhält der Käufer auch den Link zum Herunterladen und Speichern einer Kopie dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen, wie in Artikel 51, Absatz 1 des Gesetzesdekrets 206/2005, geändert durch das Gesetzesdekret 21/2014, vorgesehen.
3 Registrierungsverfahren
3.1 Der Käufer hat bei der Registrierung die für den Abschluss der Bestellung wesentlichen Daten anzugeben.
4 Produktpreise
4.1 Alle auf der Website popolone.de angegebenen Preise sind in Euro und enthalten die Mehrwertsteuer.
5 Zahlungsarten
5.1 Die Bestellungen gelten vorbehaltlich der "erfolgreichen Zahlung" als bestätigt.
5.2 Die von EvLogica auf der Website popolone.it akzeptierten Zahlungsarten sind die folgenden:
Kreditkarte und PayPal-Konto (VISA, VISA Electron, American Express, MasterCard, Postepay-Schaltungen).
Scalapay: Wenn Sie mit Scalapay kaufen, erhalten Sie Ihre Bestellung sofort und zahlen in der von Ihnen gewählten Anzahl von Raten. Sie erkennen an, dass die Raten an Incremento SPV S.r.l., an verbundene Parteien und deren Bevollmächtigte abgetreten werden, und Sie genehmigen diese Abtretung
Banküberweisung: Der Käufer muss innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der E-Mail mit der Auftragsbestätigung die Zahlung leisten und dabei im Verwendungszweck die Auftragsnummer angeben, die er per E-Mail erhält, und eine Kopie des Überweisungsbelegs an EvLogica senden, andernfalls wird der Auftrag storniert. Wenn EvLogica den Zahlungsnachweis nicht innerhalb der folgenden zwei Arbeitstage erhält, wird die Bestellung storniert.
5.3 Finanzielle Daten werden nicht mit EvLogica geteilt, da sie ausschließlich von PayPal verwaltet werden. In keinem Fall kann EvLogica für eine illegale und betrügerische Nutzung durch Dritte zum Nachteil des Kreditkarten- und/oder PayPal-Kontoinhabers haftbar gemacht werden, da EvLogica keinerlei Zugriff auf diese Daten hat.
5.4 Nach Eingang der Bestellung schickt EvLogica gemäß Art. 13 der Gesetzesverordnung 70/2003 eine Bestätigungs-E-Mail, in der die Bestellnummer, die gekauften Artikel mit den entsprechenden Preisen und Versandkosten sowie die Daten für die Zahlung (Banküberweisung) angegeben werden.
Für jeden auf der Website popolone.it getätigten Kauf stellt EvLogica die entsprechende Rechnung nur auf Anfrage des Käufers aus, auf der die MwSt.- und/oder Steuernummer, der SDI Univocal Code oder das PEC-Feld angegeben werden müssen. Nach Ausstellung der Rechnung/Quittung sind keine Änderungen mehr möglich.
6 Versandmethoden
6.1 Die Lieferung der Produkte erfolgt an die vom Käufer angegebene Bestimmungsadresse und versteht sich als Lieferung auf der Straße.
6.2 Die Transportkosten gehen zu Lasten des Käufers.
6.3 Die versendeten Produkte werden geprüft und ohne Mängel an den Kurier übergeben. EvLogica haftet nicht für Schäden und ist nicht in der Lage, diese zu ersetzen oder zu reparieren, wenn sie nicht zum Zeitpunkt der Annahme der Sendung auf dem Lieferschein des Kuriers reklamiert werden. Zum Zeitpunkt der Lieferung ist der Käufer verpflichtet, die Ware zu überprüfen:
dass die Anzahl der zugestellten Packstücke mit der Anzahl übereinstimmt, die in dem per E-Mail erwarteten Beförderungsdokument angegeben ist;
dass die Verpackung völlig unversehrt, unbeschädigt oder in irgendeiner Weise verändert ist. In diesem Fall MUSS der Käufer etwaige Anomalien melden und auf dem Kurier/elektronischen Lieferschein den Vermerk "ANNAHME UNTER RESERVIERUNG" mit Angabe des Grundes anbringen.
6.4 Der Käufer ist verpflichtet, die korrekte Funktionsfähigkeit und Konformität des Produkts SOFORT zu überprüfen: Im Falle der Feststellung eines spezifischen (OFFENBAREN) SCHADENS ist der Käufer verpflichtet, diesen unverzüglich und spätestens innerhalb von acht Kalendertagen, bzw. im Falle eines Verbrauchers innerhalb von 2 Monaten ab dem Datum der Lieferung des Produkts, an die E-Mail-Adresse postvendita@popolone.it oder über den Kundendienst zu melden.
Im Falle eines beschädigten oder nicht konformen Produkts ist es VERPFLICHTET, alle Teile der ORIGINALVERPACKUNG aufzubewahren. In Ermangelung der Originalverpackung kann EvLogica die Rücksendung nicht bearbeiten und die Reklamation des Käufers wird in keiner Weise akzeptiert.
6.5 Der Käufer erkennt an, dass die Abholung des Produkts seine genaue Verpflichtung aus dem Kaufvertrag ist. Im Falle einer Nichtzustellung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers an der im Bestellschein angegebenen Adresse wird das Paket nach zwei erfolglosen Zustellversuchen "eingelagert".
Wird das Produkt nicht innerhalb von 3 (drei) Arbeitstagen nach dem ersten Lieferversuch abgeholt, gilt der Vertrag als aufgelöst und die Bestellung wird gemäß Art. 1456 des italienischen Zivilgesetzbuches storniert. Sobald der Vertrag aufgelöst ist, wird EvLogica den vom Käufer gezahlten Betrag zurückerstatten, abzüglich der Kosten für den erfolglosen Versand, der Kosten für die Rücksendung an EvLogica und aller anderen Kosten, die EvLogica aufgrund der Nichtlieferung, die durch die Abwesenheit des Empfängers verursacht wurde, entstanden sind. Die Auflösung des Vertrags und die Höhe der Rückerstattung werden dem Käufer per E-Mail mitgeteilt.
7 Rücktrittsrecht
7.1 In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des D.LGS. N. 206 vom 06/09/2005 (Verbrauchergesetzbuch) Art. 47) kann der Verbraucher frei und ohne Angabe von Gründen von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, indem er EvLogica innerhalb von dreißig (30) Werktagen ab dem Tag des Erhalts des gekauften Produkts per E-Mail an postvendita@popolone.it informiert.
7.2 EvLogica erstattet den Preis des Artikels, der Gegenstand des Widerrufs ist, sobald die Unversehrtheit des Artikels und sein normaler Erhaltungszustand festgestellt In diesem Fall wird EvLogica dem Käufer innerhalb von dreißig (30) Arbeitstagen nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels und nach Überprüfung der Unversehrtheit des Artikels den Betrag gutschreiben, der dem Wert des Artikels laut Rechnung entspricht, abzüglich der von EvLogica getragenen Versandkosten. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, mit dem der Käufer die Zahlung geleistet hat.
Das Rücktrittsrecht kann nur ausgeübt werden, wenn das Produkt in allen Teilen perfekt INTEGRIERT ist (einschließlich der Konformitätserklärung (falls zutreffend) und der entsprechenden Seriennummer, die auf dem Hologrammaufkleber aufgedruckt ist, sowie der Originaletiketten, Kataloge, Verpackungen und Zubehörteile, die zusammen mit der Bestellung erhalten wurden) und sich in einem normalen Erhaltungszustand Das zurückgegebene Produkt darf weder seiner Verpackung oder Teile davon beraubt sein, noch Anzeichen von Manipulationen aufweisen.
Sollte EvLogica das zurückgegebene Produkt beschädigt oder unsachgemäß verwendet erhalten, wird der für den Kauf gezahlte Betrag nicht zurückerstattet und das Produkt wird auf Kosten des Käufers an diesen zurückgeschickt.
7.3 Die Kosten für die Rücksendung des Produkts und alle damit verbundenen Zusatz- oder Nebenkosten gehen zu Lasten des Käufers. Der Käufer ist verpflichtet, das Produkt in seiner Originalverpackung und in allen seinen Teilen (einschließlich Verpackung, Dokumentation und Zubehör: Handbücher, Kabel usw.) ordnungsgemäß verpackt zurückzusenden.
8 Produktgarantie
8.1 Die Dauer der Garantie beträgt
zwei Jahre ab Rechnungsdatum, wobei die Reklamation innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels erfolgen muss (bei offensichtlichen Mängeln fällt die Entdeckung mit der Lieferung zusammen)
ein Jahr ab Lieferung des Produkts an NON Consumer, wobei der Mangel innerhalb von acht Tagen nach Entdeckung des Mangels gemeldet werden muss (bei offensichtlichen Mängeln fällt die Entdeckung mit der Lieferung zusammen)
8.2 Die Garantie erlischt im Falle von:
Manipulationen am Produkt durch den Käufer oder einen Dritten
zufällige Ereignisse
falscher oder unsachgemäßer Gebrauch oder Gebrauch, der nicht mit der beiliegenden Dokumentation und Gebrauchsanweisung vereinbar ist
Schäden, Unfälle und Pannen, die durch den Transport des Käufers verursacht werden
8.3 Servicestellen
Falls es für das Produkt eine vom Hersteller autorisierte Servicestelle gibt, muss der Käufer das Produkt direkt zur autorisierten Servicestelle bringen oder schicken Der CAT wird die notwendigen Kontrollen durchführen, um festzustellen, ob der beanstandete Konformitätsmangel vorliegt oder nicht. Liegt der Mangel vor und hat sich der Kunde für eine Reparatur entschieden, führt CAT die Reparatur durch. Wenn der Kunde stattdessen den Austausch gewählt hat, wird EvLogica das Produkt ersetzen.
Falls CAT den Konformitätsmangel nicht feststellt, kann die gesetzliche Garantie nicht in Anspruch genommen werden, so dass die Transport- und eventuellen Reparaturkosten dem Kunden in Rechnung gestellt werden EvLogica informiert den Käufer über diesen Umstand und die möglichen Kosten für die Reparatur, indem sie ihm den von CAT erstellten Kostenvoranschlag zukommen lässt, so dass der Käufer entscheiden kann, ob er die Reparatur auf eigene Kosten durchführen lassen möchte oder nicht.
9 Zuständigkeit
Frosinone (FR), 12/03/2020
Inhaltsübersicht
- Definitionen
- Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
- Anmeldeverfahren
- Preise der Produkte
- Zahlungsarten
- Versandmethoden
- Recht auf Widerruf
- Garantie
- Ort der Gerichtsbarkeit
EvLogica: bezeichnet die Gesellschaft EvLogica Srls mit Sitz in Via Marittina, 196 - 03100 Frosinone (FR), IT - P.IVA IT02969960604
Verbraucher: ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind;
Käufer: ist der Nutzer, ob Verbraucher oder nicht, der eine Bestellung auf elektronischem Wege an EvLogica gesendet hat und/oder einen Kaufvertrag mit EvLogica abgeschlossen hat, der den Erwerb des Produkts zum Gegenstand hat;
Produkt: ist das auf der Website popolone.it zum Verkauf stehende Produkt;
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln alle auf der Website popolone.it getätigten Einkäufe in Übereinstimmung mit den Bestimmungen von Teil III, Titel III, Kapitel I des Verbraucherschutzgesetzes, Gesetzesverordnung Nr. 206/2005, geändert durch Gesetzesverordnung Nr. 21/2014 und Gesetzesverordnung Nr. 70/2003 über den elektronischen Handel. Diese Bedingungen können geändert werden und das Datum der Veröffentlichung dieser Bedingungen auf der Website popolone.it ist gleichbedeutend mit dem Datum des Inkrafttretens
2. Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
2.1 Mit der elektronischen Übermittlung der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat. In der E-Mail, mit der die Bestellung bestätigt wird, erhält der Käufer auch den Link zum Herunterladen und Speichern einer Kopie dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen, wie in Artikel 51, Absatz 1 des Gesetzesdekrets 206/2005, geändert durch das Gesetzesdekret 21/2014, vorgesehen.
3 Registrierungsverfahren
3.1 Der Käufer hat bei der Registrierung die für den Abschluss der Bestellung wesentlichen Daten anzugeben.
4 Produktpreise
4.1 Alle auf der Website popolone.de angegebenen Preise sind in Euro und enthalten die Mehrwertsteuer.
5 Zahlungsarten
5.1 Die Bestellungen gelten vorbehaltlich der "erfolgreichen Zahlung" als bestätigt.
5.2 Die von EvLogica auf der Website popolone.it akzeptierten Zahlungsarten sind die folgenden:
Kreditkarte und PayPal-Konto (VISA, VISA Electron, American Express, MasterCard, Postepay-Schaltungen).
Scalapay: Wenn Sie mit Scalapay kaufen, erhalten Sie Ihre Bestellung sofort und zahlen in der von Ihnen gewählten Anzahl von Raten. Sie erkennen an, dass die Raten an Incremento SPV S.r.l., an verbundene Parteien und deren Bevollmächtigte abgetreten werden, und Sie genehmigen diese Abtretung
Banküberweisung: Der Käufer muss innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der E-Mail mit der Auftragsbestätigung die Zahlung leisten und dabei im Verwendungszweck die Auftragsnummer angeben, die er per E-Mail erhält, und eine Kopie des Überweisungsbelegs an EvLogica senden, andernfalls wird der Auftrag storniert. Wenn EvLogica den Zahlungsnachweis nicht innerhalb der folgenden zwei Arbeitstage erhält, wird die Bestellung storniert.
5.3 Finanzielle Daten werden nicht mit EvLogica geteilt, da sie ausschließlich von PayPal verwaltet werden. In keinem Fall kann EvLogica für eine illegale und betrügerische Nutzung durch Dritte zum Nachteil des Kreditkarten- und/oder PayPal-Kontoinhabers haftbar gemacht werden, da EvLogica keinerlei Zugriff auf diese Daten hat.
5.4 Nach Eingang der Bestellung schickt EvLogica gemäß Art. 13 der Gesetzesverordnung 70/2003 eine Bestätigungs-E-Mail, in der die Bestellnummer, die gekauften Artikel mit den entsprechenden Preisen und Versandkosten sowie die Daten für die Zahlung (Banküberweisung) angegeben werden.
Für jeden auf der Website popolone.it getätigten Kauf stellt EvLogica die entsprechende Rechnung nur auf Anfrage des Käufers aus, auf der die MwSt.- und/oder Steuernummer, der SDI Univocal Code oder das PEC-Feld angegeben werden müssen. Nach Ausstellung der Rechnung/Quittung sind keine Änderungen mehr möglich.
6 Versandmethoden
6.1 Die Lieferung der Produkte erfolgt an die vom Käufer angegebene Bestimmungsadresse und versteht sich als Lieferung auf der Straße.
6.2 Die Transportkosten gehen zu Lasten des Käufers.
6.3 Die versendeten Produkte werden geprüft und ohne Mängel an den Kurier übergeben. EvLogica haftet nicht für Schäden und ist nicht in der Lage, diese zu ersetzen oder zu reparieren, wenn sie nicht zum Zeitpunkt der Annahme der Sendung auf dem Lieferschein des Kuriers reklamiert werden. Zum Zeitpunkt der Lieferung ist der Käufer verpflichtet, die Ware zu überprüfen:
dass die Anzahl der zugestellten Packstücke mit der Anzahl übereinstimmt, die in dem per E-Mail erwarteten Beförderungsdokument angegeben ist;
dass die Verpackung völlig unversehrt, unbeschädigt oder in irgendeiner Weise verändert ist. In diesem Fall MUSS der Käufer etwaige Anomalien melden und auf dem Kurier/elektronischen Lieferschein den Vermerk "ANNAHME UNTER RESERVIERUNG" mit Angabe des Grundes anbringen.
6.4 Der Käufer ist verpflichtet, die korrekte Funktionsfähigkeit und Konformität des Produkts SOFORT zu überprüfen: Im Falle der Feststellung eines spezifischen (OFFENBAREN) SCHADENS ist der Käufer verpflichtet, diesen unverzüglich und spätestens innerhalb von acht Kalendertagen, bzw. im Falle eines Verbrauchers innerhalb von 2 Monaten ab dem Datum der Lieferung des Produkts, an die E-Mail-Adresse postvendita@popolone.it oder über den Kundendienst zu melden.
Im Falle eines beschädigten oder nicht konformen Produkts ist es VERPFLICHTET, alle Teile der ORIGINALVERPACKUNG aufzubewahren. In Ermangelung der Originalverpackung kann EvLogica die Rücksendung nicht bearbeiten und die Reklamation des Käufers wird in keiner Weise akzeptiert.
6.5 Der Käufer erkennt an, dass die Abholung des Produkts seine genaue Verpflichtung aus dem Kaufvertrag ist. Im Falle einer Nichtzustellung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers an der im Bestellschein angegebenen Adresse wird das Paket nach zwei erfolglosen Zustellversuchen "eingelagert".
Wird das Produkt nicht innerhalb von 3 (drei) Arbeitstagen nach dem ersten Lieferversuch abgeholt, gilt der Vertrag als aufgelöst und die Bestellung wird gemäß Art. 1456 des italienischen Zivilgesetzbuches storniert. Sobald der Vertrag aufgelöst ist, wird EvLogica den vom Käufer gezahlten Betrag zurückerstatten, abzüglich der Kosten für den erfolglosen Versand, der Kosten für die Rücksendung an EvLogica und aller anderen Kosten, die EvLogica aufgrund der Nichtlieferung, die durch die Abwesenheit des Empfängers verursacht wurde, entstanden sind. Die Auflösung des Vertrags und die Höhe der Rückerstattung werden dem Käufer per E-Mail mitgeteilt.
7 Rücktrittsrecht
7.1 In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des D.LGS. N. 206 vom 06/09/2005 (Verbrauchergesetzbuch) Art. 47) kann der Verbraucher frei und ohne Angabe von Gründen von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, indem er EvLogica innerhalb von dreißig (30) Werktagen ab dem Tag des Erhalts des gekauften Produkts per E-Mail an postvendita@popolone.it informiert.
7.2 EvLogica erstattet den Preis des Artikels, der Gegenstand des Widerrufs ist, sobald die Unversehrtheit des Artikels und sein normaler Erhaltungszustand festgestellt In diesem Fall wird EvLogica dem Käufer innerhalb von dreißig (30) Arbeitstagen nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels und nach Überprüfung der Unversehrtheit des Artikels den Betrag gutschreiben, der dem Wert des Artikels laut Rechnung entspricht, abzüglich der von EvLogica getragenen Versandkosten. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, mit dem der Käufer die Zahlung geleistet hat.
Das Rücktrittsrecht kann nur ausgeübt werden, wenn das Produkt in allen Teilen perfekt INTEGRIERT ist (einschließlich der Konformitätserklärung (falls zutreffend) und der entsprechenden Seriennummer, die auf dem Hologrammaufkleber aufgedruckt ist, sowie der Originaletiketten, Kataloge, Verpackungen und Zubehörteile, die zusammen mit der Bestellung erhalten wurden) und sich in einem normalen Erhaltungszustand Das zurückgegebene Produkt darf weder seiner Verpackung oder Teile davon beraubt sein, noch Anzeichen von Manipulationen aufweisen.
Sollte EvLogica das zurückgegebene Produkt beschädigt oder unsachgemäß verwendet erhalten, wird der für den Kauf gezahlte Betrag nicht zurückerstattet und das Produkt wird auf Kosten des Käufers an diesen zurückgeschickt.
7.3 Die Kosten für die Rücksendung des Produkts und alle damit verbundenen Zusatz- oder Nebenkosten gehen zu Lasten des Käufers. Der Käufer ist verpflichtet, das Produkt in seiner Originalverpackung und in allen seinen Teilen (einschließlich Verpackung, Dokumentation und Zubehör: Handbücher, Kabel usw.) ordnungsgemäß verpackt zurückzusenden.
8 Produktgarantie
8.1 Die Dauer der Garantie beträgt
zwei Jahre ab Rechnungsdatum, wobei die Reklamation innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels erfolgen muss (bei offensichtlichen Mängeln fällt die Entdeckung mit der Lieferung zusammen)
ein Jahr ab Lieferung des Produkts an NON Consumer, wobei der Mangel innerhalb von acht Tagen nach Entdeckung des Mangels gemeldet werden muss (bei offensichtlichen Mängeln fällt die Entdeckung mit der Lieferung zusammen)
8.2 Die Garantie erlischt im Falle von:
Manipulationen am Produkt durch den Käufer oder einen Dritten
zufällige Ereignisse
falscher oder unsachgemäßer Gebrauch oder Gebrauch, der nicht mit der beiliegenden Dokumentation und Gebrauchsanweisung vereinbar ist
Schäden, Unfälle und Pannen, die durch den Transport des Käufers verursacht werden
8.3 Servicestellen
Falls es für das Produkt eine vom Hersteller autorisierte Servicestelle gibt, muss der Käufer das Produkt direkt zur autorisierten Servicestelle bringen oder schicken Der CAT wird die notwendigen Kontrollen durchführen, um festzustellen, ob der beanstandete Konformitätsmangel vorliegt oder nicht. Liegt der Mangel vor und hat sich der Kunde für eine Reparatur entschieden, führt CAT die Reparatur durch. Wenn der Kunde stattdessen den Austausch gewählt hat, wird EvLogica das Produkt ersetzen.
Falls CAT den Konformitätsmangel nicht feststellt, kann die gesetzliche Garantie nicht in Anspruch genommen werden, so dass die Transport- und eventuellen Reparaturkosten dem Kunden in Rechnung gestellt werden EvLogica informiert den Käufer über diesen Umstand und die möglichen Kosten für die Reparatur, indem sie ihm den von CAT erstellten Kostenvoranschlag zukommen lässt, so dass der Käufer entscheiden kann, ob er die Reparatur auf eigene Kosten durchführen lassen möchte oder nicht.
9 Zuständigkeit
Frosinone (FR), 12/03/2020