Terms and conditions
Conditions générales de vente
Table des matières
1. Définitions
"Leonardo Fiorini" : désigne la société "Leonardo Fiorini" dont le siège social est situé Via Poce, 2 - 03026 Pofi (FR), IT - P.IVA IT02288310606
Consommateur : toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale ;
Acheteur : l'utilisateur, consommateur ou non, qui a envoyé une commande par voie électronique à "Leonardo Fiorini" et/ou a conclu un contrat de vente avec cette dernière, ayant pour objet l'achat du Produit ;
Produit : le produit en vente sur le site popolone.it ;
Les présentes conditions générales de vente régissent tous les achats effectués sur le site popolone.it, conformément aux dispositions de la partie III, titre III, chapitre I, du code de la consommation, du décret législatif n° 206/2005, modifié par le décret législatif n° 21/2014 et par le décret législatif n° 70/2003 sur le commerce électronique. Ces conditions peuvent faire l'objet de modifications et la date de publication de ces conditions sur le site popolone.it équivaut à la date d'entrée en vigueur.
2. Acceptation des conditions générales
2.1 En envoyant la commande par voie électronique, l'Acheteur confirme avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales de vente. Dans l'e-mail de confirmation de la commande, l'Acheteur recevra également le lien permettant de télécharger et de stocker une copie des présentes conditions générales de vente, conformément à l'article 51, paragraphe 1 du décret législatif 206/2005, tel que modifié par le décret législatif 21/2014.
3 Procédures d'inscription
3.1 Lors de l'enregistrement, l'acheteur fournit les données indispensables à la conclusion de la commande.
4 Prix des produits
4.1 Tous les prix indiqués sur le site popolone.co.uk sont en euros et incluent la TVA.
5 Modes de paiement
5.1 Les commandes d'achat sont réputées confirmées sous réserve d'un "paiement réussi".
5.2 Les modes de paiement acceptés par "Leonardo Fiorini" sur le site popolone.it sont les suivants :
Carte de crédit et compte PayPal (circuits VISA, VISA Electron, American Express, MasterCard, Postepay).
Scalapay : Si vous achetez avec Scalapay, vous recevez votre commande immédiatement et vous payez le nombre de versements que vous avez choisi. Vous reconnaissez que les paiements échelonnés seront cédés à Incremento SPV S.r.l., à des parties liées et à leurs cessionnaires, et vous autorisez cette cession
Virement bancaire : l'Acheteur doit prévoir, dans les 24 heures suivant la réception de l'e-mail de confirmation de la commande, d'effectuer le paiement en indiquant dans le motif du paiement le numéro de commande qu'il recevra par e-mail, et d'envoyer une copie du reçu du virement bancaire à "Leonardo Fiorini" , faute de quoi la commande sera annulée. Si "Leonardo Fiorini" ne reçoit pas la preuve du paiement dans les deux jours ouvrables suivants, la commande sera annulée.
5.3 Les données financières ne sont pas partagées avec "Leonardo Fiorini" car elles sont exclusivement gérées par PayPal. "Leonardo Fiorini" ne peut en aucun cas être tenue responsable de toute utilisation illégale et frauduleuse faite par des tiers au détriment du titulaire de la carte de crédit et/ou du compte PayPal, car "Leonardo Fiorini" n'a aucun type d'accès à ces données.
5.4 Dès réception de la commande, "Leonardo Fiorini" , conformément à l'art. 13 du décret législatif 70/2003, envoie un e-mail de confirmation dans lequel sont indiqués le numéro de commande, les articles achetés avec les prix et les frais d'expédition correspondants ainsi que les données pour effectuer le paiement (virement bancaire).
Pour chaque achat effectué sur le site popolone.it, "Leonardo Fiorini" émet la facture correspondante uniquement sur demande de l'Acheteur, qui devra indiquer le code TVA et/ou fiscal, le code SDI Univocal ou la case PEC. Aucune modification de la facture/du reçu ne sera possible après son émission.
6 Méthodes d'expédition
6.1 Les livraisons des produits sont effectuées à l'adresse de destination indiquée par l'acheteur et s'entendent par route.
6.2 Les frais de transport sont à la charge de l'acheteur.
6.3 Les produits expédiés sont vérifiés et remis au transporteur sans aucun défaut. "Leonardo Fiorini" ne sera pas responsable des dommages et ne pourra pas s'engager à les remplacer ou à les réparer s'ils ne sont pas signalés au moment de l'acceptation de l'envoi en inscrivant la réclamation sur le bordereau de livraison du transporteur. Au moment de la livraison, l'acheteur est tenu de vérifier :
que le nombre de colis livrés correspond au nombre indiqué dans le document de transport anticipé par e-mail ;
que l'emballage est totalement intact, non endommagé ou altéré de quelque manière que ce soit. Dans ce cas, l'Acheteur DOIT signaler toute anomalie et apposer la mention "ACCEPTE AVEC RESERVE" en indiquant le motif sur le bon de livraison du transporteur/électronique.
6.4 L'Acheteur est tenu de vérifier IMMÉDIATEMENT le bon fonctionnement et la conformité du Produit : en cas de détection d'un DOMMAGE spécifique (APPARENT), l'Acheteur est tenu de le signaler immédiatement à "Leonardo Fiorini" dans un délai de huit jours calendaires au plus tard, ou de deux mois en cas de consommation, à compter de la date de livraison du Produit, à l'adresse électronique postvendita@popolone.it ou par l'intermédiaire du Service clientèle.
En cas de produit endommagé ou non conforme, il est OBLIGATOIRE de conserver toutes les pièces constituant l'EMBALLAGE ORIGINAL. En l'absence de l'emballage d'origine, "Leonardo Fiorini" ne pourra pas gérer le retour de celui-ci et la réclamation soulevée par l'Acheteur ne sera en aucun cas acceptée.
6.5 L'Acheteur reconnaît que l'enlèvement du Produit est une obligation précise qui lui incombe en vertu du contrat d'achat. En cas de non livraison en raison de l'absence du destinataire à l'adresse indiquée dans le bon de commande, après deux tentatives de livraison infructueuses, le colis sera mis "en stock".
En cas de non retrait du Produit dans les 3 (trois) jours ouvrables suivant la première tentative de livraison, le contrat sera considéré comme résilié et le Bon de commande sera par conséquent annulé conformément à l'article 1456 du Code civil italien. Une fois le contrat résolu, "Leonardo Fiorini" procédera au remboursement du montant payé par l'Acheteur, après déduction des frais d'expédition infructueux, des frais de retour à "Leonardo Fiorini" et de tous les autres frais encourus par "Leonardo Fiorini" en raison de la non-livraison due à l'absence du destinataire. La résiliation du contrat et le montant du remboursement seront communiqués à l'Acheteur par courrier électronique.
7 Droit de retrait
7.1 Conformément aux dispositions du D.LGS. N. 206 du 06/09/2005 (Code de la consommation) art. 47), le Consommateur peut exercer librement et sans aucun motif le droit de rétractation, en le notifiant à "Leonardo Fiorini" dans un délai de trente (30) jours ouvrables à compter de la date de réception du Produit acheté, par courrier électronique à l'adresse postvendita@popolone.it.
7.2 "Leonardo Fiorini" procédera au remboursement du prix de l'article faisant l'objet de la rétractation une fois que l'intégrité de l'article et son état normal de conservation auront été constatés Dans ce cas, dans un délai de trente (30) jours ouvrables à compter de la réception du bien en question et une fois l'intégrité du bien vérifiée, "Leonardo Fiorini" créditera l'Acheteur du montant correspondant à la valeur du bien selon la facture, à l'exclusion des frais d'expédition encourus par "Leonardo Fiorini" . Le remboursement sera effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé par l'Acheteur pour effectuer le paiement.
Le droit de rétractation ne peut être exercé que si le Produit est parfaitement INTÉGRÉ dans toutes ses composantes (y compris la déclaration de conformité (le cas échéant) et le numéro de série correspondant imprimé sur l'hologramme autocollant et les étiquettes, catalogues, emballages et accessoires d'origine reçus avec la commande) et dans un état normal de conservation Le produit retourné ne doit pas être dépourvu de son emballage ou d'une partie de celui-ci, ni présenter de signes d'altération.
Si "Leonardo Fiorini" reçoit le Produit retourné altéré, endommagé ou mal utilisé, elle ne remboursera pas le montant payé pour l'achat de celui-ci et le Produit sera retourné à l'Acheteur aux soins et aux frais de ce dernier.
7.3 Les frais de renvoi du produit et tous les frais supplémentaires ou accessoires y afférents sont à la charge de l'acquéreur. L'Acheteur doit renvoyer le Produit convenablement emballé dans son emballage d'origine, complet dans toutes ses parties (y compris l'emballage et toute documentation et équipement accessoire : manuels, câbles, etc.)
8 Garantie du produit
8.1 La durée de la garantie est de
deux ans à compter de la date de la facture et la réclamation doit être faite dans un délai de deux mois à compter de la date de découverte du défaut (dans le cas de défauts apparents, la découverte coïncide avec la livraison)
un an à compter de la livraison du produit à l'ANC consommateur et le défaut doit être signalé dans un délai de huit jours à compter de la découverte du défaut (dans le cas de défauts apparents, la découverte coïncide avec la livraison)
8.2 La garantie expire en cas de :
l'altération du produit par l'acheteur ou un tiers
événements accidentels
une utilisation incorrecte ou non compatible avec la documentation et le mode d'emploi ci-joints
les dommages, accidents et pannes causés par le transport effectué par l'acheteur
8.3 Centres de service
S'il existe un centre de service agréé par le fabricant pour le produit, l'acheteur doit apporter ou envoyer le produit directement au centre de service agréé Le CAT effectuera les vérifications nécessaires pour s'assurer de l'existence ou non du défaut de conformité faisant l'objet de la réclamation. Si le défaut existe et que le client a choisi la réparation, le CAT procède à la réparation. Si, au contraire, le client a choisi le remplacement, "Leonardo Fiorini" remplacera le produit.
Si CAT ne constate pas le défaut de conformité, il ne sera pas possible d'appliquer la garantie légale et, par conséquent, les frais de transport et de réparation éventuels seront à la charge du client "Leonardo Fiorini" informera l'Acheteur de cette circonstance et des coûts éventuels à supporter pour la réparation, en lui envoyant le devis émis par CAT, afin que l'Acheteur puisse décider s'il souhaite ou non que la réparation soit effectuée à ses propres frais.
9 Compétence
Sans préjudice de l'application éventuelle des dispositions légales impératives prévues pour la protection des consommateurs par le décret législatif 185/1999, tout litige lié de quelque manière que ce soit aux présentes conditions de vente sera soumis à la compétence exclusive du tribunal de Frosinone (FR), IT.
Pofi (FR), 04/11/2024
Table des matières
- Définitions
- Acceptation des conditions générales
- Procédure d'inscription
- Prix des produits
- Modes de paiement
- Méthodes d'expédition
- Droit de rétractation
- Garantie
- Lieu de juridiction
1. Définitions
"Leonardo Fiorini" : désigne la société "Leonardo Fiorini" dont le siège social est situé Via Poce, 2 - 03026 Pofi (FR), IT - P.IVA IT02288310606
Consommateur : toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale ;
Acheteur : l'utilisateur, consommateur ou non, qui a envoyé une commande par voie électronique à "Leonardo Fiorini" et/ou a conclu un contrat de vente avec cette dernière, ayant pour objet l'achat du Produit ;
Produit : le produit en vente sur le site popolone.it ;
Les présentes conditions générales de vente régissent tous les achats effectués sur le site popolone.it, conformément aux dispositions de la partie III, titre III, chapitre I, du code de la consommation, du décret législatif n° 206/2005, modifié par le décret législatif n° 21/2014 et par le décret législatif n° 70/2003 sur le commerce électronique. Ces conditions peuvent faire l'objet de modifications et la date de publication de ces conditions sur le site popolone.it équivaut à la date d'entrée en vigueur.
2. Acceptation des conditions générales
2.1 En envoyant la commande par voie électronique, l'Acheteur confirme avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales de vente. Dans l'e-mail de confirmation de la commande, l'Acheteur recevra également le lien permettant de télécharger et de stocker une copie des présentes conditions générales de vente, conformément à l'article 51, paragraphe 1 du décret législatif 206/2005, tel que modifié par le décret législatif 21/2014.
3 Procédures d'inscription
3.1 Lors de l'enregistrement, l'acheteur fournit les données indispensables à la conclusion de la commande.
4 Prix des produits
4.1 Tous les prix indiqués sur le site popolone.co.uk sont en euros et incluent la TVA.
5 Modes de paiement
5.1 Les commandes d'achat sont réputées confirmées sous réserve d'un "paiement réussi".
5.2 Les modes de paiement acceptés par "Leonardo Fiorini" sur le site popolone.it sont les suivants :
Carte de crédit et compte PayPal (circuits VISA, VISA Electron, American Express, MasterCard, Postepay).
Scalapay : Si vous achetez avec Scalapay, vous recevez votre commande immédiatement et vous payez le nombre de versements que vous avez choisi. Vous reconnaissez que les paiements échelonnés seront cédés à Incremento SPV S.r.l., à des parties liées et à leurs cessionnaires, et vous autorisez cette cession
Virement bancaire : l'Acheteur doit prévoir, dans les 24 heures suivant la réception de l'e-mail de confirmation de la commande, d'effectuer le paiement en indiquant dans le motif du paiement le numéro de commande qu'il recevra par e-mail, et d'envoyer une copie du reçu du virement bancaire à "Leonardo Fiorini" , faute de quoi la commande sera annulée. Si "Leonardo Fiorini" ne reçoit pas la preuve du paiement dans les deux jours ouvrables suivants, la commande sera annulée.
5.3 Les données financières ne sont pas partagées avec "Leonardo Fiorini" car elles sont exclusivement gérées par PayPal. "Leonardo Fiorini" ne peut en aucun cas être tenue responsable de toute utilisation illégale et frauduleuse faite par des tiers au détriment du titulaire de la carte de crédit et/ou du compte PayPal, car "Leonardo Fiorini" n'a aucun type d'accès à ces données.
5.4 Dès réception de la commande, "Leonardo Fiorini" , conformément à l'art. 13 du décret législatif 70/2003, envoie un e-mail de confirmation dans lequel sont indiqués le numéro de commande, les articles achetés avec les prix et les frais d'expédition correspondants ainsi que les données pour effectuer le paiement (virement bancaire).
Pour chaque achat effectué sur le site popolone.it, "Leonardo Fiorini" émet la facture correspondante uniquement sur demande de l'Acheteur, qui devra indiquer le code TVA et/ou fiscal, le code SDI Univocal ou la case PEC. Aucune modification de la facture/du reçu ne sera possible après son émission.
6 Méthodes d'expédition
6.1 Les livraisons des produits sont effectuées à l'adresse de destination indiquée par l'acheteur et s'entendent par route.
6.2 Les frais de transport sont à la charge de l'acheteur.
6.3 Les produits expédiés sont vérifiés et remis au transporteur sans aucun défaut. "Leonardo Fiorini" ne sera pas responsable des dommages et ne pourra pas s'engager à les remplacer ou à les réparer s'ils ne sont pas signalés au moment de l'acceptation de l'envoi en inscrivant la réclamation sur le bordereau de livraison du transporteur. Au moment de la livraison, l'acheteur est tenu de vérifier :
que le nombre de colis livrés correspond au nombre indiqué dans le document de transport anticipé par e-mail ;
que l'emballage est totalement intact, non endommagé ou altéré de quelque manière que ce soit. Dans ce cas, l'Acheteur DOIT signaler toute anomalie et apposer la mention "ACCEPTE AVEC RESERVE" en indiquant le motif sur le bon de livraison du transporteur/électronique.
6.4 L'Acheteur est tenu de vérifier IMMÉDIATEMENT le bon fonctionnement et la conformité du Produit : en cas de détection d'un DOMMAGE spécifique (APPARENT), l'Acheteur est tenu de le signaler immédiatement à "Leonardo Fiorini" dans un délai de huit jours calendaires au plus tard, ou de deux mois en cas de consommation, à compter de la date de livraison du Produit, à l'adresse électronique postvendita@popolone.it ou par l'intermédiaire du Service clientèle.
En cas de produit endommagé ou non conforme, il est OBLIGATOIRE de conserver toutes les pièces constituant l'EMBALLAGE ORIGINAL. En l'absence de l'emballage d'origine, "Leonardo Fiorini" ne pourra pas gérer le retour de celui-ci et la réclamation soulevée par l'Acheteur ne sera en aucun cas acceptée.
6.5 L'Acheteur reconnaît que l'enlèvement du Produit est une obligation précise qui lui incombe en vertu du contrat d'achat. En cas de non livraison en raison de l'absence du destinataire à l'adresse indiquée dans le bon de commande, après deux tentatives de livraison infructueuses, le colis sera mis "en stock".
En cas de non retrait du Produit dans les 3 (trois) jours ouvrables suivant la première tentative de livraison, le contrat sera considéré comme résilié et le Bon de commande sera par conséquent annulé conformément à l'article 1456 du Code civil italien. Une fois le contrat résolu, "Leonardo Fiorini" procédera au remboursement du montant payé par l'Acheteur, après déduction des frais d'expédition infructueux, des frais de retour à "Leonardo Fiorini" et de tous les autres frais encourus par "Leonardo Fiorini" en raison de la non-livraison due à l'absence du destinataire. La résiliation du contrat et le montant du remboursement seront communiqués à l'Acheteur par courrier électronique.
7 Droit de retrait
7.1 Conformément aux dispositions du D.LGS. N. 206 du 06/09/2005 (Code de la consommation) art. 47), le Consommateur peut exercer librement et sans aucun motif le droit de rétractation, en le notifiant à "Leonardo Fiorini" dans un délai de trente (30) jours ouvrables à compter de la date de réception du Produit acheté, par courrier électronique à l'adresse postvendita@popolone.it.
7.2 "Leonardo Fiorini" procédera au remboursement du prix de l'article faisant l'objet de la rétractation une fois que l'intégrité de l'article et son état normal de conservation auront été constatés Dans ce cas, dans un délai de trente (30) jours ouvrables à compter de la réception du bien en question et une fois l'intégrité du bien vérifiée, "Leonardo Fiorini" créditera l'Acheteur du montant correspondant à la valeur du bien selon la facture, à l'exclusion des frais d'expédition encourus par "Leonardo Fiorini" . Le remboursement sera effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé par l'Acheteur pour effectuer le paiement.
Le droit de rétractation ne peut être exercé que si le Produit est parfaitement INTÉGRÉ dans toutes ses composantes (y compris la déclaration de conformité (le cas échéant) et le numéro de série correspondant imprimé sur l'hologramme autocollant et les étiquettes, catalogues, emballages et accessoires d'origine reçus avec la commande) et dans un état normal de conservation Le produit retourné ne doit pas être dépourvu de son emballage ou d'une partie de celui-ci, ni présenter de signes d'altération.
Si "Leonardo Fiorini" reçoit le Produit retourné altéré, endommagé ou mal utilisé, elle ne remboursera pas le montant payé pour l'achat de celui-ci et le Produit sera retourné à l'Acheteur aux soins et aux frais de ce dernier.
7.3 Les frais de renvoi du produit et tous les frais supplémentaires ou accessoires y afférents sont à la charge de l'acquéreur. L'Acheteur doit renvoyer le Produit convenablement emballé dans son emballage d'origine, complet dans toutes ses parties (y compris l'emballage et toute documentation et équipement accessoire : manuels, câbles, etc.)
8 Garantie du produit
8.1 La durée de la garantie est de
deux ans à compter de la date de la facture et la réclamation doit être faite dans un délai de deux mois à compter de la date de découverte du défaut (dans le cas de défauts apparents, la découverte coïncide avec la livraison)
un an à compter de la livraison du produit à l'ANC consommateur et le défaut doit être signalé dans un délai de huit jours à compter de la découverte du défaut (dans le cas de défauts apparents, la découverte coïncide avec la livraison)
8.2 La garantie expire en cas de :
l'altération du produit par l'acheteur ou un tiers
événements accidentels
une utilisation incorrecte ou non compatible avec la documentation et le mode d'emploi ci-joints
les dommages, accidents et pannes causés par le transport effectué par l'acheteur
8.3 Centres de service
S'il existe un centre de service agréé par le fabricant pour le produit, l'acheteur doit apporter ou envoyer le produit directement au centre de service agréé Le CAT effectuera les vérifications nécessaires pour s'assurer de l'existence ou non du défaut de conformité faisant l'objet de la réclamation. Si le défaut existe et que le client a choisi la réparation, le CAT procède à la réparation. Si, au contraire, le client a choisi le remplacement, "Leonardo Fiorini" remplacera le produit.
Si CAT ne constate pas le défaut de conformité, il ne sera pas possible d'appliquer la garantie légale et, par conséquent, les frais de transport et de réparation éventuels seront à la charge du client "Leonardo Fiorini" informera l'Acheteur de cette circonstance et des coûts éventuels à supporter pour la réparation, en lui envoyant le devis émis par CAT, afin que l'Acheteur puisse décider s'il souhaite ou non que la réparation soit effectuée à ses propres frais.
9 Compétence
Sans préjudice de l'application éventuelle des dispositions légales impératives prévues pour la protection des consommateurs par le décret législatif 185/1999, tout litige lié de quelque manière que ce soit aux présentes conditions de vente sera soumis à la compétence exclusive du tribunal de Frosinone (FR), IT.
Pofi (FR), 04/11/2024